FileMaker Pro関連業務

TWS-ch ではFileMaker PRo をプラットフォームとする業務システムの構築を行っております。得意分野はオンラインショップ向けの管理カスタムAPPの構築です。他にもいろいろ作ってきましたがおいおい記載していきます。

オンラインショップ向き カスタムAPP 構築のご相談

TWS-chでは30店舗以上のオンラインショップを運営し2年目の2018年度で年商5千万以上を達成しております。これが達成できたのも商品情報管理、在庫管理、受注管理、発注管理、出荷管理、お客様管理を全て一元化し一人でも運営管理できるシステムを構築できたからだと思っております。

商品情報管理

TWS-chでは在庫を持たないドロップシッピングにて運営しております。商品情報、在庫情報、売価情報は契約ベンダーよりCSVファイルにて提供されます。このデータを毎日システムへ取込み、FileMaker Pro内で加工を行いHTMLにてモール既定のCSVファイルへ書き出しFTP等でアップロードしています。30店舗以上となると大変かと思うでしょうが約1時間の作業で終わっています。
現在のオンラインショップの運営は自社のオリジナル商品以外の型番商品についてはこのドロップシッピングの形態のお店が増えてきています。何が売れるかわからないオンラインショップではできるだけたくさんの商品を展示したいですよね。そのためには在庫を持たずしてたくさんの商品を展示できるドロップシッピングが最も理想的かと思われます。
ご契約のベンダーにより商品情報であるCSVファイルの書式は異なりますのでそれぞれに対してのシステムを構築していかないといけないのが難点かとは思いますが作業を自動化することにより人員の縮小、時間的余裕がができることでお店作りに専念することができてきます。

在庫管理

ドロップシッピングで一番重要なのは在庫管理です。商品が手元にあれば問題は無いのですがドロップシッピングの場合は在庫は契約ベンダーの在庫情報にあります。また、その在庫も複数の販売店での共有在庫となります。まだ在庫ありそうだからそのままでいいやと思っていてもあっという間に売り切れになったりします。せっかくお客様がご注文してくれたのにベンダーに発注しようとしても在庫切れになってしまいお客様に在庫切れでキャンセルのご連絡することは悲しいですね。やはり1日に1~3回は在庫の更新をした方が少しでも安心感ができます。

受注管理

オンラインショップ運営している方はひとつのモールだけではなく複数のモールに出店されていることと思います。各モールの受注を別々管理する事は大変面倒な作業になっていることと思います。各モールによって受注CSVファイルの書式は違うのですがTWS-chではYAhoo,Amazon,Wowma,WordPressからのご注文をFileMaker Proへ取込み同一の書式に変換することで一元管理を行い全ショップの注文をごちゃ混ぜでステータス管理しております。こうすることでモール毎に担当者を変えることもなく一人でも簡単に管理できるようになります。
※よく聞かれるのですが「何で楽天市場へ出店しない?」とね。TWSではドロップシッピング形式で出店したと仮定して何度も事業計画立ててはみたものの売上は上がっても固定費がかかりすぎて採算合わないだろうという決断で今後も出店の見込みはありません。1千万の売上で粗利3%よりも500万の売上で粗利10%を目指します!

発注管理~出荷管理

ドロップシッピングの場合はご注文が入ってから該当ベンダーへ発注を行い出荷をしてもらいます。出荷予定のお知らせが届き、出荷が完了するとお荷物番号等のお知らせが届きます。それらをステータスでお客様を管理していきます。

新規注文/出荷待ち/処理中/出荷処理中/完了

  • 受注があると新規注文へ
  • ベンダーへ発注すると出荷待ちへ
  • 出荷予定が決まると処理中へ
  • 出荷完了日には出荷処理中へ
  • 出荷が完了すると完了へ

各ステータスごとで「注文承諾」「出荷予定」「出荷完了」のお知らせメールをお客様に配信します。すべてのモールの注文を一元管理することで作業の負担が軽減できますので時間的余裕が生まれます。

ご相談・お見積り承ります

TWS-chは同業者になるかもしれませんが「困っている方をサポートする」をテーマしております。運営管理全体を通してもいいし、部分的でもいいですし、オンラインショップを運営していて困っていることがありましたらご相談に応じます。下記のフォームよりお問い合わせください。

一般業務向き カスタムAPP 構築のご相談

FileMaker Pro のカスタムAPPでは様々な業務に対して日常の作業を軽減することができるかと思います。ご相談やお見積り承ります。

こんな方におすすめ

  • 美容室や理容室等のお客様管理システムを考えている
  • 取扱い商品の在庫管理や発注システムを考えている
  • 取扱商品のiPadカタログ化したい
  • お見積り、受注などの管理システムを作りたい
  • 紙ベースのデータをデータベース化したい
  • その他こんなことはできないか?

ご相談承りますフォーム

coconaraでも部分的に出品しております

オンラインショップ商品管理システムを構築します ドロップシッピングの商品管理を軽減し複数店舗化したい方へ
FileMaker PRo 関連のご相談聞きます カスタムAPP構築時に困っている事などあればご相談ください

FileMaker Pro カスタムAPPダウンロード

Skill Pad for iPad

「スキルを売る」仕事ではカウンセラーだけでなく、イラストや様々な画像加工して納品したり、数回の協議により納品する商品だったりいろいろありますよね。「Counseller Time Line」を公開してから使っているうちにもう少し改良すると、カウンセラーだけでなくいろいろな方のスキル納品の管理や協議の履歴管理に役立つのではないかと考え制作に踏み切ったAPPです。

Couseler Time Line

お客様さえ登録してあればカウンセリング記録するまでに3分もかかりません。初心者の方ほど使っていただきたい!こうゆうシステムって途中でわからなくなって辞めてしまうという方もいらっしゃるかと思いますが「Couseler Time Line」はこれ以上簡単にすることは出来ないってぐらいシンプルです。たぶんずーーっと使い続けられるのではないかと思います。
デザインに飽きたら背景の画像を変更して気分転換することもできます。

 

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2018年01月07日の運営開始から1年経過しました。誠にありがとうございます。今後も困っている人をサポートできるようなコンテンツ作りを目指して頑張ってまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。

投稿日:2019-01-20 更新日:

執筆者:TWS-ch

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